سياسة الشحن والاستبدال

🚚 الشحن والتوصيل في المملكة

• نوفر خدمة الشحن والتوصيل لكافة مدن ومناطق المملكة والخليج.
• يتم تسليم الشحنات لشركات الشحن المعتمدة خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب.
• مدة التوصيل داخل مدينة الرياض من 24 إلى 48 ساعة عمل.
• مدة التوصيل لباقي مدن المملكة ودول الخليج من 2 إلى 4 أيام عمل.
• طرق الدفع: نوفر وسائل دفع آمنة وسهلة مع خدمة عملاء متكاملة عبر الواتساب.

🔄 الاستبدال والاسترجاع

• يحق للعميلة طلب استبدال المقاس أو الموديل خلال 7 أيام من تاريخ استلام الشحنة.
• يحق للعميلة طلب الاسترجاع واسترداد المبلغ خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.
• يشترط أن تكون الجلابية بحالتها الأصلية وغير مستخدمة مع وجود التاغ وكرت الصندوق الأصلي.
• في حال وجود أي عيب مصنعي أو اختلاف في المقاس المطلوب، يتحمل متجر اسدال كامل تكاليف بوليصة الشحن ذهاباً وإياباً.